Mitarbeiter (m/w/d) im LeserInnen- und
AbonnentInnen-Service / Adressmanagement

Wir suchen, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, eine verlässliche, strukturierte
und genaue Persönlichkeit mit hohem Organisationstalent.

  • Jobart: Teilzeit 20 Stunden/Wochen
  • Ort: Berlin
  • Beginn: ab sofort / nach Vereinbarung / unbefristetes Arbeitsverhältnis

 

Über Uns

Wir, die Zimper Media GmbH, sind ein modernes Medienhaus mit Sitz in Berlin, das sich als Content Marketing Spezialist im kommunalen Bereich positioniert hat. Rund um das Magazin KOMMUNAL, dem größten Medium für Kommunen in Deutschland, der Online-Plattform kommunal.de und der Beschaffungsplattform kommunalbeschaffung.de entwickelt sich das Unternehmen kontinuierlich zu einer Content Medien Plattform.

Dein Aufgabenbereich

Dir ist ein qualitativ hochwertiger LeserInnen-Service genauso wichtig wie die Pflege einer langfristigen Leserbeziehung? Du fühlst dich im aktiven Leserkontakt wohl und trittst am Telefon sowie im Schriftverkehr überzeugend auf? Du möchtest gerne Prozesse aktiv mitgestalten?

 Dann sind das die idealen Aufgaben für dich:

    • Verantwortungsvolle schriftliche und telefonische Betreuung von LeserInnen und AbonnentInnen
    • AbonnentInnen-Verwaltung wie Nachlieferung, Umzugsservice und Zustellungsunterbrechung
    • Bearbeitung von Abo-Bestellungen und Kündigungen sowie Stammdaten-Änderungen und Reklamationen
    • Aufbereitung der tagesaktuellen AbonnentInnen-Listen für die Druckerei und den Postversand
    • Schnittstelle zu Druckereien und Versanddienstleister hinsichtlich der Datenlieferung
    • Unterstützung bei der Koordination von Freelancern für die Datenrecherche
    • Unterstützung des Sales-Teams bei Kalkulationen von Beilagen und internen Anfragen

Dein Profil

    • Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
    • Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
    • Schnelle Auffassungsgabe, gutes Zeitmanagement und korrekte Arbeitsweise
    • Freude an der Kommunikation mit unseren LeserInnen
    • Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere
      Excel) sowie fundierte Erfahrungen mit CRM-Systemen
    • Teamfähig, Leserorientiert und Hands-on-Mentalität
    • Erste Berufserfahrungen im Verlagswesen oder Kundendatenmanagement sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung

 Unser Angebot

  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet, in einem agilen und schnell wachsenden Unternehmen
  • Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten, Mobileoffice Möglichkeiten, freie Wochenenden
  • Firmenhandy

Die zentrale Lage hat eine gute Verkehrsanbindung
(Hauptbahnhof, Friedrichstraße), private Besorgungen können leicht in der Mittagspause erledigt
werden und zahlreiche Lokale bieten vergünstigte
Mittagsgerichte an.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Wenn Du dich mit diesen Aufgaben identifizieren kannst, freuen wir uns auf Deine Kontaktaufnahme mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Gehaltsvorstellung) ausschließlich per E-Mail: bewerbung@zimpermedia.de